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贺新杰

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互联网时代,企业的产品是小而美好还是大而全好?

发布日期:2015-09-09浏览:1691

我曾经问我下面的一个产品经理,我说微信的团队有200多人,这些人都是国内顶级的程序开发员,腾讯也不缺资金,可以全力支持你的任何开发,如果让你带领这个团队开发微信,那现在的微信还会是这个样子的吗?他想了想说,不是。
我也问过自己同样的问题,我的回答也是“不是”。这么好资源,如果让我们开发一定要功能越全越好,最后微信一定是一个大而全的移动应用通讯软件,我想推向市场的结果也不会有多乐观。
大家都知道微博,曾经红极一时,但现在逐渐走向没落,我认为主要原因还是大而全,开始的时候界面简洁、操作方便,深受用户的青睐,但后来逐渐加入了更多的功能和应用,成了一个泛广告平台,大家都能在这个平台上发表自己声音,但谁都可以在这上面发声,最后就没有声音了,谁都可以在这上面做营销广告,最后就没有广告了。
所以,在互联网时代下,我们讲究的应该是小而美,而不是大而全。
为什么呢?
首先,小了容易聚焦,聚焦了就容易产生威力。另外,小了容易快,互联网时代是一个唯快不破的时代,同一个性能的产品,只要你比别人快一点点,上市的时间比别人早一点点,你就能胜出;
其次,美就是产品的品质会给客户带来全新的感受和良好的体验。这种体验和感受正是客户追求的东西,而不是什么都有,非常全,但那个都不能给客户带来惊喜。
我们做产品或服务设计的时候,要摒弃过去做加法的思维,而是要崇尚做减法的思维,哪怕我们就做好一点,将这一点做到极致,做到行业第一甚至世界第一,就是最大的成功。
那到底什么是小而美呢,其实小而美就是一种简约之美。看起来简单大方,没有多余的装饰,品质高雅、时尚,高端大气;用起来操作流畅、便捷、有较好的体验度。
iPone就极尽简约之美。iPone手机除了顶部的开关和侧面的音量控制外,所有功能性的操作都用一个按钮实现。为了达到这个目标,在进行设计的时候,设计师们为此绞尽脑汁,多次冲到乔布斯的办公室说:“史蒂夫,仅有一个按钮是没有办法实现所有功能的。”但是乔布斯就是充耳不闻:“我相信你,一定可以的,去设计吧。”最后真的成功了。
那什么样的产品才能称为小而美的产品呢?
从整体上,要讲究和谐之美,没有任何的突兀感和凹陷感;
从特征上,风格明显,要有自己的个性,让人一眼就看出这个产品的功能,让产品标签化,能被客户一下子就认出来;
在功能上,要讲究连贯和流畅,功能之间要紧密联系,如点击一个功能按钮后,不用思考就知道下一步该怎么做,这就是一种良好的体验;
有一个故事说,一个6岁从没有见过iPad的小男孩,竟然在没有指导的情况下,仅凭着自己的直觉就开始用手指在屏幕上滑动,并开心地玩起了弹球游戏。可见,iPad的体验度是非常好的。
最后,无论我们是增加或者去掉任何一个小部件都不如原来的好,这就是所谓的简约之美。

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